Kebijakan Privasi Rex77
Data Kamu, Tanggung Jawab Kami

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Rex77 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi kamu sebagai pengguna platform kami. Kami memahami bahwa data pribadi adalah aset berharga, dan kami berkomitmen untuk mengelolanya dengan penuh tanggung jawab, transparan, dan sesuai dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan Rex77 — baik melalui situs web maupun aplikasi mobile — kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam dokumen ini. Jika kamu belum berusia 18 tahun atau tidak menyetujui ketentuan ini, harap hentikan penggunaan layanan Rex77 segera.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan, fitur, dan konten yang disediakan oleh Rex77, termasuk namun tidak terbatas pada permainan online, transaksi finansial, program loyalitas, layanan pelanggan, dan komunikasi pemasaran. Kebijakan ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Rex77.

Rex77 mengumpulkan berbagai jenis data pribadi yang diperlukan untuk mengoperasikan layanan secara optimal, memastikan keamanan akun, dan memenuhi kewajiban regulasi yang berlaku. Berikut adalah rincian kategori data yang kami kumpulkan:

Selain data yang kamu berikan secara langsung, kami juga mengumpulkan data secara otomatis melalui teknologi seperti cookie, log server, dan analitik platform. Detail lengkap mengenai penggunaan cookie dijelaskan pada Pasal 5 dokumen ini.

Rex77 tidak mengumpulkan kategori data sensitif seperti data ras, etnis, keyakinan agama, opini politik, atau data kesehatan, kecuali jika secara eksplisit diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum tertentu dan dengan persetujuanmu secara jelas.

Data yang kami kumpulkan digunakan secara terbatas dan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah sebagaimana dijelaskan berikut ini. Rex77 tidak akan menggunakan datamu untuk tujuan apa pun yang tidak tercantum dalam dokumen ini tanpa pemberitahuan dan persetujuanmu terlebih dahulu:

• Pembuatan dan Pengelolaan Akun: Memproses pendaftaran, memverifikasi identitas, dan memelihara akun aktifmu di platform Rex77.
• Pemrosesan Transaksi: Mengelola deposit, penarikan dana, bonus, dan seluruh aktivitas finansial yang terjadi di akunmu secara aman dan akurat.
• Keamanan Platform: Mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki aktivitas yang mencurigakan, penipuan, akses tidak sah, atau penyalahgunaan layanan Rex77.
• Layanan Pelanggan: Merespons pertanyaan, menangani keluhan, memproses permintaan, dan memberikan dukungan teknis maupun administratif yang kamu butuhkan.
• Kepatuhan Regulasi: Memenuhi kewajiban hukum terkait pencegahan pencucian uang (AML), program KYC, pelaporan keuangan, dan persyaratan lisensi operasional.
• Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan platform secara agregat dan anonim untuk menyempurnakan fitur, performa, dan pengalaman bermain secara keseluruhan.
• Komunikasi Pemasaran: Mengirimkan informasi promosi, penawaran bonus, dan pembaruan layanan — hanya kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut.
• Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi indikasi masalah perjudian dan menawarkan alat bantu perlindungan diri sesuai komitmen Rex77 terhadap Permainan Bertanggung Jawab.

Rex77 memproses data pribadi pengguna berdasarkan satu atau lebih dasar hukum yang sah berikut ini, sesuai dengan konteks dan tujuan pemrosesan yang berlaku:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara kamu dan Rex77, termasuk menyediakan layanan permainan, memproses transaksi, dan mengelola akunmu.
• Kewajiban Hukum: Pemrosesan yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk kewajiban pelaporan kepada otoritas terkait, kepatuhan AML, dan program KYC.
• Kepentingan Sah: Pemrosesan yang diperlukan untuk kepentingan bisnis sah Rex77, seperti pencegahan penipuan, keamanan platform, dan peningkatan layanan — sepanjang tidak merugikan hak dan kepentingan fundamentalmu.
• Persetujuan: Pemrosesan berdasarkan persetujuanmu yang diberikan secara bebas, spesifik, dan terinformasi — terutama untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan cookie non-esensial.

Untuk setiap tujuan pemrosesan spesifik, dasar hukum yang paling relevan akan diterapkan. Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuanmu, kamu memiliki hak untuk menarik persetujuan tersebut kapan pun tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya.

Rex77 tidak menjual atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga mana pun. Namun, dalam rangka mengoperasikan layanan secara menyeluruh, kami perlu berbagi data tertentu dengan mitra terpercaya dalam kondisi berikut:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Data transaksi yang diperlukan dibagikan kepada bank, dompet digital, atau agregator pembayaran yang memproses deposit dan penarikan dana di Rex77. Semua mitra pembayaran tunduk pada standar keamanan PCI-DSS.
• Penyedia Perangkat Lunak Permainan: Data sesi dan taruhan yang diperlukan dibagikan kepada penyedia game pihak ketiga yang menyediakan konten permainan di platform Rex77, semata-mata untuk keperluan operasional permainan.
• Lembaga Verifikasi Identitas: Data KYC tertentu dapat dibagikan kepada layanan verifikasi identitas pihak ketiga yang digunakan Rex77 untuk memvalidasi keaslian dokumen dan identitas pengguna.
• Otoritas Hukum dan Regulator: Rex77 dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum, putusan pengadilan, perintah regulator, atau dalam rangka kerja sama dengan penegak hukum yang berwenang.
• Penyedia Infrastruktur Teknologi: Layanan cloud, hosting, dan sistem analitik yang Rex77 gunakan mungkin memiliki akses terbatas ke data sebagai bagian dari infrastruktur teknis platform.

Rex77 tidak membagikan data pribadi ke jaringan periklanan pihak ketiga, broker data, atau agregator informasi konsumen untuk tujuan pemasaran yang tidak terkait dengan layanan Rex77 secara langsung.

Rex77 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan performa platform, memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan layanan kami, dan memastikan keamanan sesi. Berikut adalah kategori cookie yang kami gunakan:

• Cookie Esensial: Diperlukan agar platform Rex77 dapat berfungsi dengan baik. Cookie ini memungkinkan autentikasi sesi, keamanan akun, dan fungsi inti lainnya. Tidak dapat dinonaktifkan karena bersifat wajib untuk operasional layanan.
• Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi tampilan, bahasa, dan pengaturan yang kamu pilih agar pengalaman bermain lebih personal dan konsisten di setiap kunjungan.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami halaman mana yang paling banyak dikunjungi, berapa lama pengguna menghabiskan waktu di platform, dan fitur apa yang paling sering digunakan — dalam format data agregat yang tidak mengidentifikasi individu.
• Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akun pengguna dari upaya pembajakan atau penipuan.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsi dasar platform Rex77 dan berpotensi memengaruhi pengalaman bermain secara keseluruhan.

Rex77 tidak menggunakan cookie lintas situs untuk melacak aktivitas browsing pengguna di luar platform kami. Penggunaan cookie kami dibatasi sepenuhnya pada domain rex77.app dan subdomain terkait.

Rex77 menerapkan pendekatan berlapis dalam menjaga keamanan data pribadi pengguna. Berikut adalah langkah-langkah teknis dan organisasi yang kami terapkan secara aktif:

• Enkripsi TLS/SSL 256-bit pada seluruh komunikasi data antara perangkat pengguna dan infrastruktur server Rex77.
• Enkripsi data saat disimpan (at-rest encryption) menggunakan algoritma AES-256 untuk semua data sensitif yang tersimpan di database produksi.
• Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akun pengguna dan diwajibkan untuk akses ke sistem internal Rex77.
• Pemantauan keamanan 24/7 melalui sistem SIEM yang mendeteksi anomali akses dan potensi ancaman secara real-time.
• Pengujian penetrasi dilakukan secara berkala oleh tim keamanan eksternal yang independen untuk mengidentifikasi dan menambal kerentanan yang ada.
• Kebijakan akses berbasis peran (RBAC) memastikan bahwa staf Rex77 hanya dapat mengakses data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan tugas mereka.
• Pencadangan data terenkripsi dilakukan secara otomatis dan disimpan di lokasi yang berbeda secara geografis untuk memastikan kelangsungan layanan.

Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak signifikan terhadap data penggunamu, Rex77 berkomitmen untuk memberikan notifikasi kepada pengguna yang terdampak dalam batas waktu yang ditetapkan oleh regulasi yang berlaku, disertai langkah-langkah mitigasi yang telah dan sedang diambil.

Rex77 menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum periode retensi data yang Rex77 terapkan:

• Data Akun Aktif: Disimpan selama akun masih aktif dan hingga permintaan penghapusan diterima serta diproses.
• Data Transaksi Finansial: Disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi terjadi, sesuai kewajiban pencatatan keuangan dan persyaratan audit regulasi.
• Dokumen KYC: Disimpan minimal 5 tahun setelah hubungan bisnis berakhir atau akun ditutup, sesuai persyaratan regulasi AML yang berlaku.
• Log Keamanan: Disimpan hingga 12 bulan untuk keperluan investigasi dan forensik digital jika diperlukan.
• Data Komunikasi Layanan Pelanggan: Disimpan hingga 3 tahun untuk referensi dan peningkatan kualitas layanan.
• Data Cookie Analitik: Umumnya disimpan antara 30 hari hingga 13 bulan tergantung jenis cookie yang digunakan.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas pengguna tertentu. Proses penghapusan data dilakukan menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

Sebagai pengguna Rex77, kamu memiliki serangkaian hak atas data pribadimu yang kami hormati sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak tersebut beserta cara menggunakannya:

Dalam beberapa kasus, data pribadimu mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Hal ini dapat terjadi karena infrastruktur cloud yang digunakan Rex77 tersebar di beberapa pusat data regional untuk memastikan performa dan ketersediaan layanan yang optimal bagi semua pengguna.

Setiap transfer data internasional yang dilakukan Rex77 selalu disertai dengan perlindungan yang memadai, termasuk:

• Perjanjian pemrosesan data yang memuat klausul perlindungan data standar dengan semua penyedia layanan cloud yang digunakan.
• Pemilihan penyedia infrastruktur yang beroperasi di yurisdiksi dengan tingkat perlindungan data yang diakui setara atau lebih tinggi.
• Enkripsi data selama proses transit antar pusat data untuk mencegah intersepsi oleh pihak yang tidak berwenang.

Dengan menggunakan layanan Rex77, kamu menyetujui kemungkinan transfer data tersebut sebagaimana dijelaskan dalam pasal ini, dengan jaminan bahwa Rex77 selalu memastikan standar perlindungan data yang setara tetap terjaga di semua lokasi pemrosesan.

Layanan Rex77 ditujukan secara eksklusif untuk individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. Rex77 tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika Rex77 mengetahui bahwa data pribadi seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa verifikasi usia yang memadai, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan sesuai dengan prosedur yang berlaku.

Rex77 berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis kami, perkembangan teknologi, atau perubahan persyaratan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada pengguna terdaftar melalui:

• Notifikasi di halaman utama platform Rex77 dengan banner atau pop-up informasi yang jelas.
• Email pemberitahuan ke alamat email yang terdaftar di akunmu, minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
• Pembaruan tanggal "Diperbarui" yang tercantum di bagian atas dokumen ini.

Penggunaan layanan Rex77 yang berkelanjutan setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terbaru Kebijakan Privasi. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup akunmu dan menghentikan penggunaan layanan Rex77 sebelum perubahan tersebut berlaku.

Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini mengenai cara kami melindungi data pribadimu. Versi terdahulu dari Kebijakan Privasi ini tersedia atas permintaan kepada tim layanan pelanggan Rex77.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara Rex77 mengelola data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Email: [email protected] — untuk pertanyaan privasi dan permintaan hak atas data
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform Rex77
• Pusat Bantuan: Kunjungi halaman FAQ untuk jawaban atas pertanyaan umum

Tim privasi Rex77 berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait data pribadi dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima secara lengkap. Untuk permintaan yang kompleks atau memerlukan verifikasi identitas tambahan, kami akan memberikan pemberitahuan perpanjangan waktu sebelum tenggat awal berakhir.