Syarat dan Ketentuan
Rex77 — Transparansi yang Kami Junjung Tinggi

Dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki makna sebagaimana didefinisikan di bawah ini, kecuali konteks kalimat secara tegas menyatakan lain:

• "Rex77" / "Platform" / "Kami" mengacu pada perusahaan yang mengoperasikan layanan permainan online di bawah merek Rex77, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan seluruh layanan turunannya.
• "Pengguna" / "Pemain" / "Kamu" mengacu pada setiap individu yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan Rex77 dalam kapasitas apa pun.
• "Akun" mengacu pada akun pribadi yang dibuat oleh Pengguna setelah menyelesaikan proses pendaftaran di Rex77.
• "Saldo" mengacu pada jumlah dana yang tersimpan di dalam Akun Pengguna, termasuk dana setoran dan kemenangan yang belum ditarik.
• "Bonus" mengacu pada kredit, putaran gratis, cashback, atau manfaat promosi lain yang diberikan Rex77 kepada Pengguna berdasarkan syarat tertentu.
• "Rollover" / "Turnover" mengacu pada persyaratan jumlah taruhan minimum yang harus dipenuhi Pengguna sebelum dana bonus dapat ditarik sebagai uang nyata.
• "KYC" (Know Your Customer) mengacu pada proses verifikasi identitas yang diwajibkan Rex77 sebelum memproses penarikan dana atau atas permintaan tim kepatuhan.
• "Layanan" mengacu pada seluruh permainan, fitur, transaksi, dan fasilitas yang tersedia di platform Rex77 secara keseluruhan.

Referensi terhadap "termasuk" atau "antara lain" dalam dokumen ini bersifat ilustratif dan tidak membatasi cakupan pernyataan sebelumnya. Judul pasal hanya bersifat referensi dan tidak mempengaruhi penafsiran isi dokumen.

Untuk dapat menggunakan layanan Rex77 secara penuh, setiap Pengguna wajib memenuhi persyaratan berikut ini pada saat pendaftaran dan sepanjang masa penggunaan akun:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat mendaftar. Rex77 secara tegas melarang akses dan penggunaan layanan oleh individu di bawah umur.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum yang berlaku di yurisdiksi domisili Pengguna.
• Mengisi seluruh informasi pendaftaran dengan data yang akurat, terkini, dan lengkap. Pengisian data palsu merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan pembekuan akun.
• Hanya membuat dan memiliki satu akun aktif per orang. Kepemilikan lebih dari satu akun — baik atas nama yang sama maupun nama berbeda — dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan semua akun terkait serta penyitaan saldo di dalamnya.
• Bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan akses akun. Rex77 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan akun oleh pihak lain yang disebabkan oleh kelalaian Pengguna.

Rex77 berhak meminta dokumen verifikasi identitas kapan pun dianggap perlu demi keamanan platform dan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku. Dokumen yang umumnya diminta meliputi: kartu identitas resmi yang masih berlaku, bukti alamat domisili, serta dokumen pendukung kepemilikan metode pembayaran yang digunakan.

Rex77 mendukung berbagai metode deposit yang umum digunakan oleh pemain Indonesia, termasuk transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri, CIMB), dompet digital (GoPay, OVO, DANA), QRIS, serta aset kripto pilihan. Seluruh transaksi deposit diproses dengan enkripsi SSL 256-bit untuk menjamin keamanan data finansialmu.

• Deposit minimum Rex77 bervariasi berdasarkan metode pembayaran yang dipilih. Detail nominal minimum tersedia di halaman Deposit.
• Dana yang berhasil disetorkan akan dikreditkan ke saldo akun dalam waktu nyata atau maksimal beberapa menit setelah konfirmasi pembayaran diterima oleh sistem Rex77.
• Pengguna bertanggung jawab penuh atas kebenaran informasi rekening tujuan deposit. Rex77 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan deposit akibat kesalahan pengisian data oleh Pengguna.
• Rex77 tidak memungut biaya administrasi untuk transaksi deposit. Namun, biaya yang mungkin dikenakan oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga menjadi tanggung jawab Pengguna.
• Dana yang disetorkan ke Rex77 hanya dapat digunakan untuk tujuan permainan dan hiburan di dalam platform. Penggunaan akun Rex77 sebagai sarana penyimpanan atau pemindahan dana tanpa aktivitas permainan merupakan pelanggaran ketentuan ini.

Rex77 berkomitmen untuk memproses setiap permintaan penarikan dana yang valid dalam waktu sesingkat mungkin. Berikut adalah ketentuan lengkap yang berlaku untuk seluruh transaksi penarikan di platform Rex77:

• Permintaan penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan akun Rex77 Pengguna. Rex77 tidak memproses penarikan ke rekening pihak ketiga dalam kondisi apa pun.
• Proses KYC wajib diselesaikan sebelum permintaan penarikan pertama dapat diproses. Pengguna yang belum menyelesaikan verifikasi identitas akan diminta melengkapi dokumen yang diperlukan sebelum dana dapat dicairkan.
• Penarikan dana biasanya diproses dalam rentang waktu beberapa menit hingga maksimal 1x24 jam pada hari kerja, tergantung metode penarikan dan kondisi jaringan pembayaran yang digunakan.
• Nominal penarikan minimum dan maksimum berlaku dan berbeda-beda berdasarkan metode yang dipilih. Detail lengkap tersedia di halaman Penarikan Dana.
• Kemenangan yang berasal dari bonus memiliki persyaratan rollover yang harus dipenuhi terlebih dahulu sebelum dapat ditarik. Saldo bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak dapat dikonversi langsung menjadi uang tunai.
• Rex77 berhak menunda pemrosesan penarikan jika sistem mendeteksi aktivitas yang mencurigakan atau tidak biasa di akun Pengguna, sambil menunggu investigasi internal selesai dilakukan.

Rex77 secara rutin menawarkan berbagai program bonus dan promosi kepada pemain — mulai dari bonus selamat datang untuk anggota baru, bonus isi ulang mingguan, cashback harian, hingga program loyalitas dengan hadiah eksklusif. Semua bonus tunduk pada ketentuan berikut:

• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover tersendiri yang wajib dipenuhi sebelum dana bonus maupun kemenangan yang berasal dari bonus dapat ditarik. Persyaratan rollover yang berlaku selalu tercantum secara eksplisit di halaman promosi masing-masing.
• Bonus hanya berlaku untuk Pengguna yang memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan untuk promosi tersebut. Rex77 berhak mendiskualifikasi klaim bonus dari Pengguna yang tidak memenuhi syarat kelayakan.
• Hanya satu bonus yang dapat aktif di akun Pengguna pada satu waktu, kecuali dinyatakan berbeda dalam syarat promosi spesifik yang berlaku.
• Bonus tidak dapat ditransfer antara akun, ditukar dengan uang tunai secara langsung, atau dikombinasikan dengan bonus lain tanpa persetujuan eksplisit dari Rex77.
• Rex77 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan program promosi kapan pun tanpa pemberitahuan sebelumnya. Namun, perubahan tersebut tidak akan mempengaruhi bonus yang sudah diklaim dan sedang dalam proses pemenuhan syarat rollover.
• Penyalahgunaan bonus — termasuk namun tidak terbatas pada pembukaan akun ganda untuk memanfaatkan bonus berulang kali, kolusi dengan pemain lain, atau penggunaan strategi arbitrase bonus — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akun.

Rex77 menyediakan berbagai kategori permainan, termasuk slot video, kasino live dealer, bingo, permainan kartu, dan arcade. Setiap jenis permainan memiliki aturan spesifik yang berlaku dan dapat diakses langsung di dalam antarmuka permainan masing-masing.

• Semua permainan di Rex77 menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit dan disertifikasi secara independen, memastikan setiap hasil permainan benar-benar acak dan tidak bisa dimanipulasi oleh siapa pun.
• Untuk permainan live dealer, hasil ditentukan secara langsung oleh dealer manusia yang disiarkan secara real-time. Rekaman sesi permainan disimpan untuk keperluan verifikasi jika terjadi sengketa.
• Keputusan sistem permainan bersifat final dan mengikat. Klaim atas kemenangan yang tidak tercatat harus diajukan dalam waktu 24 jam setelah sesi permainan berakhir, disertai bukti yang relevan.
• Gangguan koneksi internet pada sisi Pengguna selama sesi permainan berlangsung tidak menjadi dasar klaim pengembalian dana. Rex77 menyarankan Pengguna untuk memastikan koneksi internet yang stabil sebelum memulai permainan.
• Rex77 berhak membatalkan taruhan dan permainan jika terbukti terjadi malfungsi teknis pada sistem yang memengaruhi hasil permainan secara material. Dalam kondisi ini, seluruh dana taruhan yang terpengaruh akan dikembalikan ke saldo akun Pengguna.

Demi menjaga integritas platform dan pengalaman bermain yang adil bagi seluruh pemain, Rex77 menetapkan larangan tegas terhadap berbagai tindakan berikut:

• Penggunaan bot, software otomatis, skrip, atau alat bantu teknologi apa pun yang memberikan keuntungan tidak wajar dalam permainan.
• Kolusi antar pemain — yaitu koordinasi strategis antara dua atau lebih pemain untuk memanipulasi hasil permainan demi keuntungan bersama.
• Pencucian uang — penggunaan platform Rex77 untuk menyembunyikan, mengalihkan, atau mengaburkan asal-usul dana ilegal dalam bentuk apa pun.
• Pembuatan akun ganda dengan tujuan mengklaim bonus berulang kali atau menghindari sanksi yang telah dijatuhkan.
• Penipuan atau manipulasi terhadap sistem pembayaran, termasuk chargeback yang tidak berdasar, klaim deposit palsu, atau penyalahgunaan mekanisme transaksi.
• Berbagi atau memperjualbelikan akun Rex77 kepada pihak lain dalam bentuk apa pun.

Rex77 menggunakan sistem pemantauan canggih yang bekerja secara real-time untuk mendeteksi perilaku tidak wajar. Investigasi dapat dilakukan kapan pun tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan akun dapat dibekukan sementara selama proses investigasi berlangsung.

Rex77 berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi setiap Pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku. Penggunaan layanan Rex77 juga tunduk pada ketentuan Kebijakan Privasi yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

• Data pribadi yang dikumpulkan Rex77 digunakan semata-mata untuk keperluan operasional platform, verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan pemenuhan kewajiban regulasi yang berlaku.
• Rex77 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa izin eksplisit dari Pengguna yang bersangkutan.
• Seluruh data yang tersimpan di server Rex77 dienkripsi menggunakan protokol keamanan standar industri. Akses ke data tersebut dibatasi secara ketat hanya kepada personel yang memiliki kebutuhan operasional yang sah.
• Pengguna berhak mengajukan permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi mereka dengan menghubungi tim layanan pelanggan Rex77, tunduk pada ketentuan hukum yang berlaku.

Untuk informasi lengkap mengenai praktik pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data di Rex77, silakan baca dokumen Kebijakan Privasi kami secara menyeluruh.

Layanan Rex77 disediakan "sebagaimana adanya" berdasarkan ketersediaan infrastruktur dan kondisi operasional yang berlaku. Dalam batas yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Rex77 tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian finansial yang timbul dari aktivitas permainan, termasuk namun tidak terbatas pada kekalahan dalam permainan apa pun di platform Rex77.
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh pemeliharaan terjadwal, pembaruan sistem, atau kejadian di luar kendali Rex77 (force majeure), termasuk bencana alam, gangguan infrastruktur internet, dan kebijakan pemerintah.
• Kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akun Pengguna yang disebabkan oleh kelalaian Pengguna dalam menjaga kerahasiaan kredensial akunnya.
• Keterlambatan atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh sistem pembayaran pihak ketiga yang berada di luar kendali langsung Rex77.

Rex77 berhak untuk menangguhkan atau menutup akun Pengguna kapan pun atas pertimbangannya sendiri, dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya, dalam kondisi berikut:

• Adanya pelanggaran terhadap satu atau lebih ketentuan dalam dokumen ini.
• Adanya aktivitas yang dicurigai melanggar hukum atau berpotensi merugikan platform dan pengguna lain.
• Pengguna tidak memenuhi persyaratan verifikasi identitas dalam batas waktu yang ditetapkan.
• Atas permintaan pihak berwenang yang berwenang berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.

Pengguna juga berhak menutup akun Rex77 mereka secara sukarela kapan pun dengan menghubungi tim layanan pelanggan. Saldo yang tersisa di akun yang ditutup secara sukarela akan diproses untuk penarikan ke metode pembayaran yang terdaftar, tunduk pada persyaratan verifikasi yang berlaku dan setelah dipastikan tidak ada kewajiban rollover yang belum terpenuhi.

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di yurisdiksi di mana Rex77 memperoleh lisensi operasionalnya. Dalam hal terjadi pertentangan antara versi terjemahan dan versi asli dokumen ini, versi asli yang akan berlaku.

Jika timbul sengketa antara Pengguna dan Rex77 terkait layanan, transaksi, atau penafsiran ketentuan ini, para pihak sepakat untuk terlebih dahulu berupaya menyelesaikannya melalui jalur musyawarah dengan menghubungi tim layanan pelanggan Rex77. Rex77 berkomitmen untuk merespons setiap keluhan yang diajukan dengan itikad baik dalam waktu yang wajar.

Jika penyelesaian melalui musyawarah tidak berhasil dicapai dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak sengketa pertama kali dilaporkan secara tertulis, kedua pihak dapat menempuh jalur penyelesaian melalui mekanisme arbitrase atau forum hukum yang sesuai berdasarkan ketentuan yurisdiksi yang berlaku.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau membutuhkan klarifikasi mengenai bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini, tim Rex77 siap membantu kapan pun kamu membutuhkan:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung dari dalam platform Rex77.
• Email: [email protected] — tim kami merespons email dalam waktu maksimal 1x24 jam pada hari kerja.

Untuk pertanyaan seputar privasi dan pengelolaan data pribadi, kamu juga dapat merujuk ke dokumen Kebijakan Privasi kami. Untuk panduan bermain secara sehat dan bertanggung jawab, kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab.